Consultancy Oplossingen

Organisaties in het midden- en kleinbedrijf zijn op zoek naar één centraal aanspreekpunt voor hun ICT-vraagstukken. Dat blijkt uit een onderzoek van TNO-NIPO dat in opdracht van MKB-Nederland is uitgevoerd. Uit ditzelfde rapport blijkt dat:

1. bijna tweederde van de MKB’ers van mening is dat ICTleveranciers hun bedrijfsvoering onvoldoende kennen om passende ICT-oplossingen te kunnen bieden;

2. een overgrote meerderheid van de ondervraagden zich onvoldoende begrepen voelt door ICT-leveranciers.

Blijkbaar is het dienstenaanbod van ICT-bedrijven die het MKB ondersteunen, onvoldoende afgestemd op de vraag. Dit bracht me op de volgende gedachte. Waarom is er geen ICT-huisarts voor het midden- en kleinbedrijf? Een organisatie die als huisarts, als coach, een onafhankelijke positie inneemt en die altijd in het belang van de MKB’er denkt. Een organisatie die de MKB’er goed kent, die zijn strategie en processen begrijpt.

Consultancy-Solutions.nl (onderdeel van Kydoimus Solutions) is van mening dat ICT en AO onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden. Alle kritische processen, ook in het MKB, worden inmiddels ondersteund door ICT. Overigens niet op zo’n hele goede manier, blijkt uit eerdergenoemd onderzoek. Er is nog veel winst te behalen door applicaties te koppelen, door gegevens eenmalig vast te leggen en door nieuwe mogelijkheden sneller toe te passen. Deze winst laat een MKB-ondernemer, vaak noodgedwongen, aan zich voorbij gaan concludeert Kydoimus Solutions.

Een MKB’er heeft slechts beperkte ICT-kennis en dat is niet helemaal onbegrijpelijk. Hij moet gewoon lekker ondernemen. ICT is daarbij wel belangrijk, maar is en blijft een hulpmiddel. Wat wel vervelend is, is dat hij bij niemand echt terecht kon. Inderdaad kon want inmiddels is Kydoimus Solutions gespecialiseerd in IT consultancy voor het MKB.

Kydoimus Solutions richt zich op zes kenmerkende deelgebieden:

1. ICT management

Hoe hoog staat ICT op de agenda?

Wie mag welke ICT-investeringen doen?

Zijn investeringen gebaseerd op een (lange termijn) ICT-plan?

Welke ICT-overlegstructuren zijn er?

2. Applicaties

Welke applicaties worden gebruikt?

Wat is de kwaliteit ervan?

In welke mate zijn ze geïntegreerd?

3. Gebruikers

Wat is de ICT-affiniteit van gebruikers?

Hoe is hun kennisniveau?

Zijn gebruikers tevreden?

Zijn ze voldoende opgeleid?

4. Hardware en infrastructuur

Welke hardware en besturingsprogrammatuur wordt gebruikt?

Wat is de lijncapaciteit?

Welke randapparatuur wordt gebruikt?

5. ICT-personeel

Hoe is de bezetting van de (externe) ICT afdeling, kwalitatief en kwantitatief?

6. ICT-kosten

Wat is het niveau van de ICT-kosten, uitgedrukt in percentage van de omzet en per FTE?

Hoe verhouden de kosten zich tot die van concurrenten?

U als MKB’er heeft behoefte aan één aanspreekpunt op het gebied van ICT. Dat kan Kydoimus Solutions u bieden. In het Engels bestaat er een mooie uitdrukking: ‘and now you do the math’. Er is geen hogere wiskunde voor nodig om vast te stellen dat er tussen uw organisatie en Kydoimus Solutions een kans ligt om uw IT beter af te stemmen aan uw behoeften. Bent u geinteresseerd geraakt? Neemt u dan contact op voor een vrijblijvend gesprek op telefoonnummer 0499-712017 of stuur een e-mail naar info@kydoimus.eu.